La atención domiciliaria también debe cumplir la normatividad
Cada vez más profesionales de la salud ofrecen sus servicios directamente en el domicilio de los pacientes. Médicos, fisioterapeutas, enfermeros, terapeutas ocupacionales, fonoaudiólogos y otros profesionales encuentran en esta modalidad una oportunidad para ampliar su cobertura y brindar una atención más personalizada.
Sin embargo, una de las dudas más frecuentes es: ¿un profesional que atiende a domicilio requiere habilitarse ante la Secretaría de Salud?
La respuesta depende del tipo de servicio que presta y de la forma en que desarrolla su actividad profesional, en el entendido que la obligación de obtener la habilitación no tiene que ver con el sitio en el que se presta el servicio, sino justamente en lo que consiste el mismo.
¿Qué dice la normatividad colombiana?
En Colombia, la Resolución 3100 de 2019 establece las condiciones de habilitación que deben cumplir los prestadores de servicios de salud.
Cuando un profesional independiente presta servicios de salud de manera autónoma, incluso si la atención se realiza en el domicilio del paciente, debe evaluar si el servicio que ofrece requiere estar inscrito y habilitado en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS).
En otras palabras, el hecho de que la atención no se realice en un consultorio o una IPS no significa que el profesional esté exento de cumplir la normatividad aplicable, pues el requisito de contar con habilitación no depende del sitio físico en el cual se presta el servicio, sino de la naturaleza del servicio y del acto asistencial.
¿Todos los profesionales domiciliarios deben habilitarse?
No necesariamente.
La obligación depende de factores como:
- El tipo de servicio de salud que se presta.
- Si el profesional actúa de manera independiente o hace parte de una IPS habilitada.
- Los procedimientos realizados durante la atención.
Por ejemplo, un profesional contratado por una IPS habilitada para prestar atención domiciliaria hace parte de la habilitación de esa institución y, por lo tanto, no requiere contar con habilitación. En cambio, un profesional que ofrece sus servicios de forma independiente debe revisar si el servicio que presta requiere habilitación como prestador independiente, atendiendo al tipo y a su carácter asistencial.
Por ello, es importante analizar cada caso de manera particular antes de iniciar la prestación del servicio.
¿Qué requisitos debe cumplir un prestador independiente?
Cuando un profesional independiente requiere habilitación, deberá cumplir con las condiciones establecidas para el servicio que pretende ofrecer.
Entre ellas se encuentran:
- Talento humano con títulos y autorizaciones vigentes.
- Procesos y procedimientos documentados.
- Gestión de la historia clínica.
- Dotación e insumos necesarios para la atención.
- Gestión de medicamentos e insumos, cuando aplique.
- Procesos de seguridad del paciente.
- Cumplimiento de las condiciones de capacidad tecnológica y científica establecidas en la Resolución 3100 de 2019.
Aunque la atención se realice en el domicilio del usuario, el profesional debe garantizar que el servicio se presta bajo condiciones seguras y con estándares de calidad.
Beneficios de cumplir con la habilitación
Además de cumplir con la normatividad colombiana, contar con la habilitación ofrece importantes ventajas para los profesionales independientes:
- Mayor confianza por parte de los pacientes.
- Posibilidad de contratar con entidades del sector salud cuando la normativa lo permita.
- Disminución del riesgo de sanciones por incumplimiento.
- Mayor respaldo profesional y reputacional.
- Prestación de servicios bajo estándares de calidad y seguridad.
¿Cómo saber si su servicio requiere habilitación?
Cada profesión, modalidad de atención y servicio puede tener condiciones específicas. Por eso, antes de iniciar la prestación de servicios domiciliarios, es recomendable realizar una revisión técnica de los requisitos aplicables y verificar si corresponde adelantar el proceso de habilitación como prestador independiente.
En HBSS acompañamos a profesionales de la salud e IPS en la interpretación de la normatividad vigente, la preparación de la documentación requerida y el proceso de inscripción y habilitación, brindando asesoría personalizada para que puedan prestar sus servicios con tranquilidad, seguridad y cumplimiento legal.
La atención domiciliaria representa una excelente alternativa para acercar los servicios de salud a los pacientes, pero también implica responsabilidades legales y técnicas.
Evaluar y cumplir con las condiciones exigidas por la normativa colombiana permite ejercer la profesión con mayor seguridad, proteger a los usuarios y fortalecer la confianza en la atención prestada.
